Pomoc

Potrzebujecie Państwo pomocy?

Odpowiedzi na często zadawane pytania jako kwintesencja są szybkim wprowadzeniem do portalu Pojedynczego Punktu Kontaktowego. Jednak nie zawsze znajdzie się na indywidualne pytanie ogólną odpowiedź. W takim przypadku prosimy o bezpośredni kontakt z nami, aby Państwa pytania nie pozostały bez odpowiedzi.

Kontakt

Wspólna Jednostka Koordynująca
Izba Przemysłowo-Handlowa Wschodniej Meklemburgii-Pomorza Przedniego
Katharinenstraße 48
17033 Neubrandenburg
Telefon: +49 (0) 395 / 55 97-5115
Heide Klopp
Telefon: +49 (0) 395 / 55 97-5115
faks: +49 (0) 395 / 55 97-5116

Czy za korzystanie z pomocy Pojedynczego Punktu Kontaktowego naliczana jest opłata? Jeśli tak, w jakiej wysokości?

Nasze doradztwo oraz wyszukiwanie informacji jest bezpłatne. Dopiero po złożeniu wniosku/ów za pomocą Pojedynczego Punktu Kontaktowego wystawiamy rachunek za każde rozpoczęte 30 minut z opłatą w wysokości 27 Euro, jednak nie więcej niż 50% wszystkich opłat dla skoordynowanych procesów.

Jak mogę skontaktować się z Pojedynczym Punktem Kontaktowym?

Pojedynczy Punkt Kontaktowy Meklemburgii-Pomorza Przedniego osiągalny jest telefonicznie, osobiście, za pomocą maila, faksu, listu oraz elektronicznego formularza kontaktowego.

W jakim języku mogę kontaktować się z Pojedynczym Punktem Kontaktowym?

Nawiązanie kontaktu z Pojedynczym Punktem Kontaktowym jest możliwe w języku niemieckim i angielskim.

Co może być zrealizowane za pomocą Pojedynczego Punktu Kontaktowego?

Pojedynczy Punkt Kontaktowy udziela informacji i doradza ponadbranżowo o wszystkich procedurach oraz formalnościach związanych z prowadzeniem i zakładaniem działalności gospodarczej, o ile ta obejmowana jest dyrektywą działalności gospodarczej. Dotyczy to szerokiego spektrum działań: od zgłoszenia działalności gospodarczej, przez wpis do rejestru rzemieślników lub innego rejestru. W przypadku niepewności, czy Państwa działanie może być przejęte przez Pojedynczy Punkt Kontaktowy, należy skontaktować się z Jednostką Koordynacyjną Izby Przemysłowo-Handlowej Wschodniej Meklemburgii-Pomorza Przedniego pod numerem telefonu: +49 (0) 395 / 55 97-5115.

Co jest wspierane online poprzez asystenta wypełniania wniosków?

Możecie Państwo założyć nową firmę, obecną rozszerzyć lub zacząć działać transgranicznie, zmienić siedzibę lub zakończyć działalność. Jeśli planowane jest inne działanie, należy je porównać z listą świadczeń administracyjnych i wybrać lub skontaktować się z właściwym Pojedynczym Punktem Kontaktowym.

Kto ma dostęp do dokumentów, kiedy procedura realizowana jest poprzez Pojedynczy Punkt Kontaktowy?

Podczas korzystania z usług Pojedynczego Punktu Kontaktowego Państwa dokumenty zawsze podlegają klauzuli poufności. Państwa Pojedynczy Punkt Kontaktowy ma pełny dostęp do przesłanych dokumentów i przekazuje je do właściwych urzędów. Te urzędy mają wgląd do tych dokumentów, które są dla nich właściwe.